Allgemeine Informationen zum Versand, Retouren & Zahlung

§1 Versand und Rücksendung

1. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Sie solche Schäden feststellen, reklamieren Sie diese bitte unverzüglich beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

2. Versandkosten

Wir liefern deutschlandweit versandkostenfrei ab einem Warenbestellwert von 39,- EUR.

Ansonsten fallen folgende Versandkosten an:

Deutschland: 7,95€ pro Bestellung

EU & Österreich: 24,95€ pro Bestellung

Weitere Länder: Bitte auf Anfrage

3. Lieferzeit

Bei lagernden Artikeln beträgt die Versandzeit ca. 1-2 Werktage im Inland und 2-6 Werktage im Ausland.

Die Ware wird nach Zahlungseingang, spätestens am Folgetag verschickt. Wir versenden Montag - Freitag. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Alle eingehenden Bestellungen werden von uns schnellstmöglich bearbeitet

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeit

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichem Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einem Paket. Sofern keine andere Vereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit richtet sich in diesen Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir wählen den Versanddienstleister für Sie aus
Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich erhalten. Daher wählen wir den Versanddienstleister (DHL oder DPD) automatisch für Sie aus, der die schnellste und günstigste Versandoption für Ihre Bestellung bietet.
Faktoren, die unsere Entscheidung beeinflussen:
- Bestellwert
- Versandart
- Lieferadresse
- Gewicht und Größe der Bestellung
  Ihre Vorteile:
  - Schnelle Lieferung: Sie erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
  - Günstige Versandkosten: Wir bieten Ihnen die günstigsten Versandoptionen für Ihre Bestellung.
  - Zuverlässige Zustellung: Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

3.1. Selbstabholung

Bequem und flexibel

Sie möchten Ihre Bestellung lieber selbst abholen? Kein Problem! Reservieren Sie Ihre Ware einfach online und holen Sie sie zu einem Wunschtermin in unserem Hauptsitz-Lager in Neckarwestheim ab.

So funktioniert's:

Bestellen Sie Ihre Artikel wie gewohnt.
Wählen Sie im Checkout die Zahlungsart "Selbstabholung".
Ihre Bestellung wird für Sie bis zu 3 Tage nach Bestellung reserviert.
Holen Sie Ihre Bestellung während unserer Öffnungszeiten im Hauptsitz-Lager ab:

Wacholderweg 5

74382 Neckarwestheim

Öffnungszeiten:

Montag: 9:30 Uhr - 13:00 Uhr

Dienstag - Freitag: 9:30 Uhr - 13:00 Uhr und 15:30 Uhr - 17:30 Uhr

Samstag: 10:00 Uhr - 13:00 Uhr

Ihre Vorteile:

4. Rücksendung:

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden oder zu übergeben, ohne Angabe von Gründen.

Wichtige Hinweise für Ihre Rücksendung:

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Produktetiketten (falls vorhanden) müssen sich auf der Ware befinden.
Die Ware sollte am besten in der Originalverpackung, unbenutzt und ungewaschen sein.
Amazon & Amazon Prime Kunden –Retouren werden nur in Ihrem Amazon-Kundenkonto beantragt
Ausland Pakete & Ebay Kunden müssen die Retoure auf eigene Kosten zurücksenden

Rücksendekosten

Wir tragen die Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands (bitte um schriftlichen Kontakt) nur bei Bestellungen, deren Warenwert 40,- EUR übersteigt. Wir können Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung stellen. Die Kosten dafür in Höhe von 5,95€ werden abgerechnet, bei Artikeln, deren Warenwert keine 40,- EUR übersteigt.

§2 Bezahlmethoden:

1. Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung, Kauf auf Rechnung

Bezahlen mit PayPal - Schnell, einfach und sicher

Bezahlen Sie Ihre Bestellung bequem und sicher mit PayPal. Sie benötigen kein PayPal-Konto, um mit PayPal zu bezahlen.

So funktioniert's:

Wählen Sie im Checkout "PayPal" als Zahlungsart aus.
Sie werden zu PayPal weitergeleitet.
Geben Sie den Bestellwert frei.
Sobald PayPal Ihre Zahlung bestätigt hat, wird Ihre Bestellung versandt.

Ihre Vorteile:

Schnell und einfach: Bezahlen Sie mit wenigen Klicks ohne Anmeldung.
Sicher: Ihre Zahlungsdaten sind bei PayPal sicher hinterlegt.
Käuferschutz: Sie sind durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert.

Wie funktioniert der PayPal-Käuferschutz?

Der PayPal-Käuferschutz schützt Sie, wenn Sie online mit PayPal bezahlen. Sie können sich an PayPal wenden, wenn Sie nicht den bestellten Artikel erhalten haben oder wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht.

Weitere Informationen: Weitere Informationen zu PayPal finden Sie auf der Website: https://www.paypal.com/

Für diesen Zahlungsservice berechnen wir keine Gebühr.

2. Vorkasse-Rabatt

Sichern Sie sich jetzt 1% Rabatt auf Ihre Bestellung, wenn Sie per Vorkasse bezahlen!

So einfach geht's:

Bestellen Sie Ihre Artikel wie gewohnt.
Wählen Sie im Checkout die Zahlungsart "Vorkasse".
Überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen auf unser Bankkonto.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung.

Ihre Vorteile:

1% Rabatt auf den Kaufpreis
Schnelle Lieferung: Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versandt.
Sichere Zahlung: Ihre Daten werden bei der Zahlung per Vorkasse nicht an Dritte weitergegeben.

3. Barzahlung

Sichern Sie sich jetzt 3% Rabatt auf Ihren Einkauf, wenn Sie bei Abholung direkt vor Ort bar bezahlen.

Hinweis: Bei Kartenzahlung entfällt der Rabatt.

Abholung:

Ihre Bestellung ist wenige Minuten nach der Bestellbestätigung abholbereit.